“法官您好，我想问问我这种情况可以索赔工伤损害吗？”“请问没签劳动合同，我怎么向船老板索要工资？”2021年12月2日，在第八个国家宪法日来临之际，南京海事法院联合江苏海事局前往兴隆洲“船员权益保护工作站”开展现场咨询活动，青年志愿者们积极解答船员疑惑，针对性地为船员群体提供法律服务和帮助。

水上服务区系为长江内来往船只提供船舶靠泊、加油加气、垃圾回收、日常维修及基础医疗与生活消费服务的“一站式”综合服务区，是长江水上公共服务设施的重要组成。截至2021年12月，我院已联合江苏海事局在南京、镇江、苏州太仓、南通水上服务区挂牌成立5家工作站。

自“船员权益保护工作站”成立以来，南京海事法院积极创新为民服务举措，坚持以船员需求为导向，以工作站为载体，常态化开展志愿服务工作，为船员提供法律咨询与诉讼指导，适时进行纠纷调解。

下一阶段，南京海事法院将着力提升工作站的辐射力与影响力，构建网站联动船员权益保护网格，依托工作站平台，强化与交通、海事、公安等单位的沟通协调，搭建水上司法与行政执法综合服务平台，方便船员办理船舶检验、过户、行政罚款缴纳及诉讼指导等，破除水陆隔阂，让船员少跑腿，努力把水上“船员权益保护工作站”打造成长江流域司法服务“新名片”。