“李法官，这起船舶抵押合同纠纷案件我刚刚做了调解工作，被告对罚息还存在疑虑，请帮助解答一下”2021年11月29日下午，我院连云港法庭会议室的大屏上，传来了涉渔矛盾一站式解纷中心调解室现场的画面声音。

“好的祁老，我再来给说说”。法官清晰流畅的释明通过远程交互系统实时传递了过去，那端的当事人听了频频点头。在法官和特邀调解员的共同见证下，该案当事人在调解协议上签了字。这是自涉渔矛盾一站式解纷中心与连云港法庭之间双向远程交互系统搭建运行以来，视频调解成功的又一起案件。通过数据跑路，家门口的法庭离群众更近，群众跑腿更少。有特邀调解员当面解忧纾困，同时又有法官线上“问诊把关”，当地群众在一站式解纷中心处理争议，如同吃了颗“定心丸”。一站式解纷中心有了信息化加持，便民道路越跑越宽。

涉渔矛盾一站式解纷中心成立以来，在矛盾纠纷就地化解、便民利民方面发挥了明显成效，取得良好的社会反响。教育整顿中，通过“开门纳谏”等系列活动，排查出诉前调解案件数量多、特邀调解员负担过重、难于及时协同法庭法官开展调解和释法工作、与群众沟通仍有不便等不足，我院将涉渔矛盾一站式解纷中心信息化提升工作作为教育整顿工作查究整改阶段的具体举措之一，作为为涉渔群众办实事的年度重点工作。

为此，我院制定了《南京海事法院涉渔矛盾一站式解纷中心信息化提升工作方案》，有针对性的加以整改，严格按规划进度推进落实，进一步完善解纷中心信息化建设，提升服务涉渔群众工作质量。目前该双向远程交互系统提前完成安装，运行良好，实现了当事人、特邀调解员、法官(法官助理)远程即时面对面视频、语音交流，现场进行立案咨询、法治宣传、法律答疑、处理突发事件等等，司法更加便民利民，诉调对接成效进一步凸显。